Bent u mindervalide of bent u afhankelijk van een rolstoel, dan dient u met een aantal dingen rekening te houden:

- Indien u mindervalide bent en voor grotere afstanden gebruik maakt van een rollator of rolstoel, dan zult u deze zelf mee moeten nemen aan boord. Hoewel de meeste schepen over rolstoelen beschikken, zijn deze alleen bedoeld voor noodgevallen en voor in- en ontscheping van passagiers die zeer slecht ter been zijn.
- U gelieve bij boeking kenbaar te maken dat u een rollator of inklapbare rolstoel meeneemt en de afmetingen en het gewicht ervan door te geven.
- Het is raadzaam om te proberen een hut te reserveren die dicht bij een lift ligt om te voorkomen dat u (te) ver moet lopen.

Wanneer u niet kunt lopen en afhankelijk bent van een rolstoel of scootmobiel, dan is het belangrijk dat u een schip kiest dat hiervoor geschikt is. Over het algemeen zijn de nieuwere schepen goed rolstoel toegankelijk. Om u bij uw keuze te assisteren, neemt u contact op met onze cruise-experts. Zij geven u graag een actueel overzicht van de cruise-schepen die rolstoel toegankelijk zijn. U dient bij boeking kenbaar te maken dat u afhankelijk bent van het gebruik van een rolstoel en een hut wilt reserveren die toegankelijk is voor de rolstoel. Deze hutten hebben bredere deuren, geen drempels en een aangepaste douche en wc.
Nadat u gereserveerd hebt ontvangt u een speciaal, medisch, formulier van de rederij dat moet worden ingevuld, getekend en geretourneerd. In sommige gevallen is eveneens een verklaring van de (huis)arts vereist.
N.B. Let u er bij het selecteren van uw cruise op of er havens worden aangedaan waarbij het schip voor anker gaat in plaats van langszij de kade af te meren.
Bij het voor anker gaan in een haven wordt voor het vervoer naar en van de wal gebruik gemaakt van z.g. tenders. Op sommige cruiseschepen is dit voor passagiers in een rolstoel geen probleem omdat zij al aan boord in de tender worden geholpen, maar op een aantal cruiseschepen is het dan niet mogelijk om van boord te gaan.